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4 Estrategias efectivas para vender por WhatsApp

5 Estrategias para vender por Whatsapp

WhatsApp para vender es un canal muy efectivo, aplica estos tips

¿Sabías que tener el mejor producto o servicio no es suficiente si no sabes cómo venderlo correctamente? En el competitivo mundo de las pequeñas y medianas empresas, es esencial aprovechar todas las formas de marketing disponibles, desde las tácticas tradicionales hasta las digitales. En este contexto, vender por WhatsApp se ha convertido en el canal número uno.

En este artículo, exploraremos 4 estrategias clave que te ayudarán a potenciar tus ventas a través de esta plataforma de mensajería instantánea más usada del mundo.

1. Utiliza WhatsApp Business

Muchos emprendedores cometen el error de utilizar su número personal en lugar de crear una cuenta en WhatsApp Business. La primera regla para vender de manera efectiva por WhatsApp es contar con un número exclusivo para la gestión comercial de tu negocio.

WhatsApp Business ofrece ventajas cruciales, como la posibilidad de asignar la atención a colaboradores, configurar horarios laborales y utilizar respuestas automáticas. Estas funciones no solo brindan profesionalismo a tus interacciones comerciales, sino que también optimizan la gestión del tiempo.

Pasos para instalar WhatsApp Business:

  1. Dirígete a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, ya sea Google Play Store para Android o App Store para iOS.
  2. En la barra de búsqueda, escribe “WhatsApp Business” y selecciona la aplicación oficial.
  3. Haz clic en “Instalar” y espera a que la aplicación se descargue e instale en tu dispositivo.
  4. Una vez completada la instalación, abre la aplicación y sigue las instrucciones para configurar tu perfil de negocios. Esto incluye la información de tu empresa, como el nombre, la dirección y la categoría.
  5. Verifica tu número de teléfono comercial y restaura o transfiere chats si ya tienes un número de WhatsApp personal asociado.
2. Guarda los números de contacto de tus clientes potenciales

Después de interactuar con clientes potenciales, es esencial guardar sus números de contacto. Este paso sencillo, pero a menudo pasado por alto. Acá te compartiremos ventajas del porque se deben guardar los números:

  • Personalización de mensajes: Puedes personalizar tus mensajes según las interacciones previas y las preferencias del cliente. Esto crea una experiencia más individualizada y aumenta la posibilidad de generar interés.
  • Facilita la creación de listas de difusión: Con los números guardados, puedes crear fácilmente listas de difusión segmentadas. Esto te permite enviar mensajes específicos a grupos de clientes con intereses similares, optimizando así tu estrategia de marketing.
  • Optimización del remarketing: Los números guardados son fundamentales para implementar estrategias efectivas de remarketing. Puedes identificar fácilmente a aquellos clientes que mostraron interés pero no concretaron una compra, lo que te permite enviar mensajes personalizados para reactivar su interés.
  • Eficiencia en la comunicación: Al tener acceso rápido a los números de contacto, agilizas el proceso de comunicación. Esto es crucial para responder de manera oportuna a consultas, proporcionar información adicional y cerrar ventas antes de que se enfríe el interés del cliente.

En resumen, guardar los números de contacto de los clientes potenciales no solo es una práctica útil, sino que también se traduce en beneficios tangibles para tu estrategia de ventas por WhatsApp Business.

5 Estrategias para vender por Whatsapp
3. Crea un guion de ventas

La tarea de escribir mensajes de venta puede ser agotadora y consumir mucho tiempo. Simplifica este proceso creando un guion con textos predeterminados en los que resaltes las características y beneficios de tus productos o servicios.

Estos mensajes deben ser persuasivos y concisos, listos para ser copiados y pegados en la conversación con el cliente. Supongamos que tienes un taller de carros y vas a vender una Revisión General de Vehículo a un cliente potencial, acá tienes un esquema de como puedes iniciar y cerrar la conversación:

Mensaje 1: Saludo y presentación inicial

Hola [Nombre del Cliente],

Es un placer saludarte. Soy Juan, representante de Motor Shop. Estoy aquí para ofrecerte lo mejor en Revisión General de Vehículo.

Mensaje 2: Destaca beneficios

¡Genial! Nuestro servicio de Revisión General de Vehículo destaca por su calidad y eficiencia. Estamos comprometidos con revisar tu vehículo y dejarlo en óptimas condiciones.

Mensaje 3: Oferta especial o descuento:

¡Estamos emocionados de tenerte como nuestro cliente! En agradecimiento, te ofrecemos un descuento del 50% en tu primera Revisión General de Vehículo. ¡No querrás perderte esta oportunidad! 🎁 ¿Te gustaría conocer más detalles?

Mensaje 4: Respuesta a preguntas frecuentes:

Entendemos que puedas tener preguntas, que te gustaría saber:

  • ¿Cómo funciona nuestra Revisión General de Vehículo?
  • ¿Cuáles son las opciones de pago?

Si tienes más preguntas o necesitas información adicional, estoy aquí para ayudarte.

Mensaje 5: Cierre de venta

Gracias por tenernos en cuenta. Estamos seguros de que nuestra Revisión General de Vehículo superará tus expectativas. ¿Te gustaría programar tu servicio ahora y aprovechar el descuento del 50%, o necesitas más tiempo para decidir? Estoy aquí para cualquier pregunta que puedas tener. 🚀

4. Crea listas de difusión para hacer remarketing

El remarketing es una estrategia poderosa para reactivar el interés de aquellos que mostraron interés, pero no concretaron una compra. Para eso, las listas de difusión son una herramienta valiosa para automatizar mensajes y optimizar el remarketing.

Divide tus contactos en categorías, como aquellos que ya han comprado y los que aún no lo han hecho. Esta segmentación te permitirá enviar mensajes personalizados y estratégicos. Al identificar a los clientes potenciales con sus nombres y preferencias, podrás construir embudos de ventas efectivos

5 Estrategias para vender por Whatsapp

CONCLUSIÓN

Recuerda esto, y es que si una persona te dio su número de teléfono personal para que le des información, es porque en cierta medida confía en ti, así que ejecuta estas estrategias con responsabilidad, y verás que lograrás ese objetivo comercial que te va a dar ese impulso a tu pyme o emprendimiento que necesita para crecer”

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