5 Estrategias de Email Marketing para Empresas
El email marketing es muy importate, aplica estos tips
Según los expertos, todos los días se envían más de 300.000 millones de correos electrónicos en todo el mundo y, en la era digital actual, el email marketing emerge como una herramienta formidable para ofrecer productos y servicios, ya que el objetivo principal es hacer que crezca nuestra marca. A pesar de la creciente popularidad de plataformas como Facebook, Twitter y Google para publicidad, el correo electrónico sigue siendo una fuente primaria de información y para compartir archivos.
¿Qué es el email marketing?
El email marketing es una estrategia de marketing digital que utiliza el correo electrónico para enviar mensajes promocionales, informativos o de relación directa a un grupo de personas interesadas en los productos o servicios de una empresa. Esta forma de comunicación permite llegar de manera personalizada a los destinatarios, construir relaciones con clientes potenciales y existentes, así como promover la lealtad y la participación.
Mucha gente siguen usando el mail como su principal fuente de información y de compartir archivo. Este artículo, vamos a explorar 5 estrategias de email marketing.
1. Identifica tu cliente potencial
Primero que todo es crucial comprender a fondo al cliente potencial. La segmentación detallada se convierte en un diferenciador clave entre el éxito y el fracaso de una campaña. Por ejemplo, enviar información sobre juguetes para gatos a dueños de perros solo resultará en desinterés y puede percibirse como correo no deseado.
La segmentación en marketing permite profundizar y conectar con clientes potenciales de manera más efectiva. Algunas formas de identificarlo son:
- Análisis de clientes actuales: Examina a tus clientes actuales para identificar patrones comunes. Analiza sus características demográficas, comportamientos de compra y preferencias. Esta información puede ser valiosa para definir tu público objetivo.
- Análisis de datos de comportamiento en sitio web: Utiliza herramientas de análisis web para rastrear el comportamiento de los visitantes en tu sitio. Examina las páginas que visitan, el tiempo que pasan en el sitio y las acciones que realizan. Esto te dará pistas sobre sus intereses y necesidades.
- Interacción en redes sociales: Observa las interacciones en tus plataformas de redes sociales. Examina quiénes participan activamente, qué tipo de contenido comparten y qué comentarios hacen. Las redes sociales son una fuente rica de información sobre tu audiencia.
- Análisis de datos de ventas: Revisa datos de ventas para identificar patrones de compra. Examina qué productos o servicios son más populares entre ciertos grupos demográficos. Esto te ayudará a ajustar tu enfoque de marketing.
2. Envía contenidos con promociones e información de valor
Las estrategias de email marketing para empresas tienen como objetivo principal aumentar las ventas, pero eso no quiere decir que todos los emails que enviemos hablemos siempre de nuestros productos o servicios, y que deben comprarme. Es muy aburridor encontrar en nuestras bandejas de entradas asuntos donde solo quieran vender, y eso hará que con el tiempo, bajen las tasas de conversión porque el contenido donde solo se ofrecen productos o servicios, no es relevante a nuestro cliente potencial.
Los clientes potenciales aprecian contenido de valor relevante para sus necesidades. Por ejemplo, un asunto como “Consejos para una Piel Saludable” es más efectivo que una promoción de crema para la piel. Aquí tienes algunos consejos sobre para crear contenido de valor:
- Conoce a tu audiencia: Investiga y comprende las necesidades, intereses y desafíos de tu audiencia. Cuanto mejor conozcas a tus suscriptores, más relevante y valioso puede ser tu contenido.
- Proporciona consejos y tutoriales: Ofrece consejos prácticos y tutoriales relacionados con tus productos o servicios. Esto no solo agrega valor, sino que también demuestra tu experiencia en el campo.
- Encuestas y opiniones: Invita a tus suscriptores a participar en encuestas o compartir sus opiniones. Esto no solo involucra a la audiencia, sino que también te proporciona información valiosa.
- Actualizaciones de productos o servicios: Informa a tus suscriptores sobre nuevas funciones, actualizaciones de productos o servicios. Esto mantiene a la audiencia informada y emocionada acerca de lo que ofreces.
3. Personaliza los mensajes
La personalización es clave en las estrategias de email marketing, ya que permite adaptar los mensajes de manera específica para cada destinatario. Aquí tienes algunas recomendaciones:
- Segmentación efectiva: Divide tu lista de suscriptores en segmentos más pequeños basados en características similares, como comportamientos de compra, ubicación geográfica, preferencias de productos, etc.
- Nombre personalizado: Utiliza el nombre del destinatario en el saludo del correo electrónico. Esta simple, pero efectiva forma de personalización agrega un toque más cercano y amigable a tus mensajes.
- Recordatorios: Envía recordatorios personalizados sobre eventos especiales, fechas importantes o promociones exclusivas. Esto muestra a los destinatarios que estás atento a su relación con tu marca.
- Ofertas exclusivas: Ofrece ofertas exclusivas basadas en el historial de compras o comportamientos del usuario.
- Fecha de Cumpleaños y Aniversario: Celebra fechas especiales como cumpleaños o aniversarios de clientes con ofertas exclusivas. Este tipo de personalización demuestra un interés genuino en la relación a largo plazo con el cliente.
Con la personalización, vas a fortalecer la conexión emocional con tus destinatarios, lo que puede conducir a una mayor fidelidad y participación.
4. Utiliza una plataforma tecnológica para enviar email
Para optimizar las estrategias de email marketing, es fundamental usar plataformas tecnológicas para envíos de correos masivos. Las plataformas de email automatizadas te ahorran tiempo, y eso las convierte en una gran opción.
Hay varias plataformas tecnológicas especializadas en email marketing que pueden facilitar el proceso y mejorar la eficacia de tus campañas. Aquí tienes un listado de algunas plataformas populares:
- Mailchimp: Una plataforma líder que ofrece herramientas para diseñar, enviar y rastrear correos electrónicos. También proporciona funcionalidades de automatización y segmentación.
- HubSpot: Conocida por su suite completa de marketing, ventas y servicios, HubSpot incluye herramientas de email marketing, automatización y análisis.
- Benchmark Email: Ofrece una variedad de plantillas personalizables, automatización y herramientas de segmentación, además de análisis detallado.
- MailerLite: Especialmente adecuada para pequeñas empresas, esta plataforma proporciona funciones de email marketing, automatización y creación de formularios.
- ActiveCampaign: Ofrece una combinación de email marketing, automatización del marketing y CRM, lo que permite una gestión más integral de las interacciones con los clientes.
La automatización, al enviar un email, hará que suba la productividad de tu publicidad y creará estrategias de publicidad online estables y medibles, ya que estas plataformas nos mostrarán informes de como están funcionando las campañas.
5. Usa el Test A/B
El test A/B es un método conocido como pruebas para definir el mejor formato, esto quiere decir que se debe probar diferentes versiones de una campaña. El objetivo del test A/B es identificar qué correo electrónico tiene el mayor impacto en nuestro cliente potencial.
Debes tener en cuenta el método de elaborar dos tipos de email y enviarlos a diferentes clientes, porque la idea es enviar correos electrónicos con diferentes diseños, estructuras, promociones y botones de llamada a la acción. Por ejemplo, te vamos a mostrar en las dos versiones (email A y email B) las variables a tener en cuenta:
Línea de Asunto:
- Email versión A: “¡Oferta Especial de Fin de Semana!”
- Email versión B: “Descubre Nuestros Descuentos Exclusivos”
Mira que enfoques en la línea de asunto genera una mayor tasa de apertura.
Diseño del Correo Electrónico:
- Email versión A: Diseño con una única imagen llamativa.
- Email versión B: Diseño más simple con enfoque en el texto y botones de llamada a la acción.
Llamada a la acción (CTA):
- Email versión A: “Compra Ahora y Ahorra”
- Email versión B: “Explora Nuestras Ofertas”
Decide con qué texto y el tipo color deben llevar los CTA para determinar cuál impulsa a más clics.
Tipo de contenido:
- Email versión A: Enfocado en productos más vendidos.
- Email versión B: Destaca productos relacionados con la última compra del cliente.
Longitud del correo:
- Email versión A: Correo corto y conciso.
- Email versión B: Correo más largo con detalles adicionales.
Tipos de ofertas:
- Email versión A: Descuento porcentual en toda la tienda.
- Email versión B: Oferta de compra uno y llévate el segundo a mitad de precio.
CONCLUSIÓN
Las estrategias de email marketing son necesarias para que una pyme o emprendimiento crezca, ya que es una forma económica de llegar a ese cliente potencial que buscamos. Recuerda, las agencias de marketing digital usan aún este sistema, así que es un error pensar que el correo electrónico está pasado de moda.
