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03/01/2023
Optimizando tu estrategia: Las 5 Ps del Marketing Digital Mix
¿Buscas una estrategia de marketing digital efectiva? Aplica estas "P"
En el vertiginoso mundo del marketing digital, es imperativo no solo comprender las bases de una estrategia de crecimiento empresarial, sino también explorar a fondo las estrategias que impulsan el crecimiento empresarial. En este contexto, las 5 Ps del Marketing Digital Mix se erigen como un marco integral que fusiona lo clásico con lo contemporáneo. Al expandirnos en cada una de estas Ps, podrás desentrañar el potencial completo de esta estrategia para tu pyme o emprendimiento.
El marketing mix es un conjunto de acciones y tácticas donde se analiza el comportamiento del consumidor frente a las compras que realiza, y el porqué escogió ese producto o servicio. Para ejecutar esa estrategia se debe tener en cuenta cuatro factores que son: PRODUCTO, PLAZA, PRECIO, PROMOCIÓN (mejor conocido como las 4 Ps). El objetivo es que el “cliente potencial termine comprando nuestro producto o servicio”.
Hoy en día, con el auge del Internet y el posicionamiento que está teniendo la publicidad online, el marketing mix ha ido evolucionando hasta adaptarse a la nueva forma de hacer publicidad por medio de los canales digitales. La estrategia de marketing digital mix consiste en la adaptación de las 4 Ps al contexto digital, agregando una quinta P (Personas) quedando así:
- Producto
- Personas
- Precio
- Plaza
- Promoción
Es necesario conocer todos los aspectos de tu plan de mercadeo a nivel digital, porque el marketing digital está basado en datos que van más allá de los enfoques del mercadeo tradicional. Entonces, si tienes una pyme o emprendimiento y quieres hacer crecer tus ventas por medio de las estrategias de publicidad online, lee este artículo donde explicaremos de que tratan las 5 Ps del Marketing Digital Mix.
Primera P: PRODUCTO (tangible o intangible)
El producto, como epicentro de cualquier estrategia de marketing, demanda un análisis exhaustivo para adaptarse al entorno digital. En el mundo digital, cada producto tiene un canal óptimo; sin embargo, el proceso va más allá de la elección del medio. Es crucial entender el ciclo de vida del producto y su posición en el mercado. Para ello, las preguntas clave dentro del Marketing Digital Mix incluyen:
- ¿Qué hace único a mi producto o servicio?
- ¿Cómo se utilizará?
- ¿Cuáles son los beneficios para el cliente?
- ¿Es un producto o servicio personalizado o general?
- ¿En qué se diferencia de la competencia?
Dentro del Marketing Digital Mix, la adaptación constante es esencial. Las pruebas y la determinación del medio digital más efectivo deben considerar la fase del ciclo de vida del producto. Además, la calidad del contenido y su presentación deben ser consistentes, ya que la imagen digital del producto es tan importante como el producto mismo.
Segunda P: PERSONAS
En el entorno digital, las personas, desde colaboradores hasta clientes, se convierten en el activo más valioso. La incorporación de la segunda P (Personas) destaca la importancia de identificar al cliente objetivo en plataformas digitales específicas. Entender los hábitos, expectativas y preferencias digitales de la audiencia es crucial para la segmentación efectiva. Dentro de esta dimensión, el Marketing Digital Mix impulsa a las empresas a:
- Identificar la plataforma digital preferida por el cliente objetivo.
- Adaptar estrategias de seguimiento basadas en los hábitos digitales.
- No descuidar el factor posventa, fortaleciendo la lealtad y la satisfacción.
El seguimiento continuo en plataformas digitales específicas garantiza una conexión efectiva y un uso eficiente de los recursos.
Tercera P: PRECIO
Determinar el precio correcto para un producto o servicio es una variable fundamental dentro del Marketing Digital Mix. En los primeros pasos de un negocio, ofrecer precios competitivos puede ser una estrategia efectiva. En combinación con la calidad del producto o servicio, una política de precios atractiva puede ser el catalizador del éxito. Algunos elementos a considerar en la estrategia de precios en el Marketing Digital Mix son:
- Evaluar si una estrategia de precios bajos es viable al inicio del negocio.
- Asegurarse de que el precio refleje la calidad del producto o servicio.
- Adaptar la estrategia de precios para la publicidad digital, considerando la percepción de la marca.
En el Marketing Digital Mix, el precio no solo determina la viabilidad económica, sino que también influye en la percepción del cliente sobre la calidad del producto o servicio.
Cuarta P: PLAZA
Dentro del Marketing Digital Mix, la Plaza se refiere a la ubicación digital donde los clientes buscan productos o servicios. Identificar la plataforma digital más fuerte para la marca es un paso crucial. Preguntas fundamentales en esta dimensión incluyen:
- ¿Dónde busca el cliente objetivo el producto o servicio?
- ¿La búsqueda se realiza en plataformas digitales o físicas?
- ¿Se necesitan asesores especializados para explicar el producto o servicio?
La Plaza digital implica no solo identificar la plataforma, sino también comprender cómo la marca se percibe en esa plataforma. Es necesario conocer si la marca es conocida por sus redes sociales, su página web u otros medios digitales. Una vez identificada, se pueden ejecutar las demás partes de la estrategia de Marketing Digital Mix.
Quinta P: PROMOCIÓN
La promoción, un componente vital del Marketing Digital Mix, se enfoca en la publicidad online. Desde Instagram y LinkedIn hasta Google Ads y email marketing, la elección del canal depende del presupuesto y del mensaje que deseas comunicar. Considera el momento adecuado para promocionar y el formato de mensaje más efectivo. Preguntas clave dentro de la dimensión de la promoción incluyen:
- ¿Cuándo es el momento ideal para promocionar? ¿Durante festividades o eventos específicos?
- ¿Qué formato y medio resaltarán mejor tu mensaje? ¿Foto o video?
- ¿Cuál es el canal digital más apropiado para la promoción?
Dentro del Marketing Digital Mix, la promoción debe ser estratégica y adaptarse a las tendencias y comportamientos del mercado digital.
CONCLUSIÓN
Una estrategia de Marketing Digital Mix bien ejecutada no solo llevará tu pyme o emprendimiento al siguiente nivel, sino que también establecerá bases sólidas para el crecimiento continuo. Identificar la demanda, establecer precios adecuados, elegir la plaza digital correcta, ejecutar promociones efectivas y mantener al cliente en el centro de las estrategias, garantizará el éxito. La naturaleza dinámica del marketing digital requiere una evolución continua, y centrarse en el cliente potencial asegura una ejecución exitosa y segura del Marketing Digital Mix.
