¿Qué es la estrategia de marketing 360 grados?: 5 datos clave

En la actualidad, vivimos en un mundo sumamente competitivo, donde las empresas se encuentran en una lucha constante por captar la atención del público. Este panorama ha convertido la creación de estrategias de marketing efectivas en un desafío cada vez más complejo y costoso.

Ante esta realidad, surge el concepto de marketing 360 grados, una estrategia que los dueños de pymes y emprendimientos deben explorar para destacar en este entorno competitivo.

Evolución del marketing: De lo tradicional a lo digital

En épocas anteriores, el marketing y la atracción de clientes potenciales eran terrenos exclusivos de las grandes empresas. Los medios tradicionales como la radio, prensa y televisión eran accesibles para aquellos con recursos económicos, generando poca competencia por la atención del consumidor. Hoy en día, la llegada del marketing digital ha nivelado el campo de juego, permitiendo a las pymes y emprendedores acceder a estrategias de marketing más asequibles.

Sin embargo, la complejidad actual radica en la necesidad de combinar enfoques tradicionales y digitales para destacar en la mente del consumidor. Aquí te explicaremos por qué es crucial investigar este enfoque y cómo implementarlo de manera efectiva.

1. ¿Qué es el marketing 360 grados?

La estrategia de marketing 360 grados es un enfoque integral que busca aprovechar todas las herramientas disponibles en el mundo del marketing para cautivar a clientes potenciales. Se denomina «360 grados» porque abraza al consumidor en todos los sentidos y lugares, fusionando publicidad tradicional, digital e interactiva.

Además de los canales tradicionales como prensa, radio y televisión, la estrategia de marketing 360 grados incorpora elementos digitales como sitios web, email marketing, redes sociales y posicionamiento en buscadores (SEM-SEO).

Esta estrategia requiere sincronización y una investigación de mercado profunda para comprender las necesidades y preocupaciones de los consumidores. Se busca comunicar qué se ofrece, dónde y cómo se distribuye, quiénes son los clientes potenciales y qué necesidades se satisfacen.

En la estrategia de marketing 360 grados debes preguntarte:

Qué ofrecemos: ¿Vendemos productos o servicios.?
Dónde lo ofrecemos: En que partes del país o la ciudad distribuimos nuestro producto o servicio.
Donde lo fabricamos: Si tenemos puntos físicos o es un servicio totalmente virtual.
Cómo lo distribuimos: ¿Lo tenemos en plataformas digitales? ¿Lo hacemos llegar por correo certificado?
Quiénes son nuestros clientes potenciales: A qué nicho de la población va dirigido.
Qué necesidades llegamos a satisfacer: Fundamental explicar esto a nuestro cliente potencial.

2. Factores clave para implementar el marketing 360

Al crear una estrategia de marketing 360 grados, es esencial considerar factores como:

Cliente potencial: Define claramente a quién va dirigido tu producto o servicio. Segmenta el mercado para llegar directamente al cliente potencial adecuado y evita intentar abarcar a toda la audiencia.
Diferenciación: Identifica los valores agregados de tu producto o servicio y destácalos frente a la competencia. Evita prácticas como ofrecer productos a precios demasiado bajos o imitar a la competencia.
Branding: La imagen de tu empresa debe ser coherente en todos los canales. Un branding sólido contribuirá a que tu marca sea recordada de manera positiva.

3. Pasos para crear una estrategia de marketing 360

Una vez comprendidos los factores que influyen en la ejecución de una estrategia de marketing 360, los siguientes pasos son fundamentales:

Identificación de canales: Conoce los canales frecuentados por tu cliente objetivo y estructura perfiles de posibles compradores para seleccionar los canales adecuados.
Profesionalismo en la marca: Presenta tu marca de manera profesional, con un branding sólido y un logo bien diseñado que garantice una impresión duradera.
Adaptación del mensaje: Ajusta el mensaje para cada canal, considerando el formato y tono adecuados. Sé consciente de la diversidad de plataformas y adapta tu contenido de manera efectiva.
Análisis de resultados: La estrategia de marketing 360 requiere un análisis continuo de resultados para optimizarla. Experimenta, aprende y ajusta la estrategia según el rendimiento en diferentes canales.

4. Canales tradicionales para ejecutar la estrategia de marketing 360

A lo largo de la historia, el marketing ha evolucionado a través de diversos canales tradicionales. Si optas por una estrategia de marketing 360, considera los siguientes canales tradicionales:

Televisión: Medio audiovisual por excelencia, aunque costoso.
Radio: Canal más antiguo que la televisión, efectivo para transmisiones de audio.
Prensa: Canal ancestral que incluye formatos como revistas y periódicos.
Publicidad BTL: Técnica no convencional que utiliza medios como vallas publicitarias y volanteo.

5. Canales digitales para el marketing 360

La revolución digital ha introducido nuevos medios y herramientas en el marketing. Estos canales digitales son esenciales para una estrategia 360:

Email marketing: Herramienta efectiva para enviar información de valor a través del correo electrónico, ideal para el remarketing.
Redes sociales: Plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn son vitales para cualquier estrategia de marketing, ofreciendo un impacto significativo.
Páginas web: La presencia en línea es fundamental, y los motores de búsqueda como Google desempeñan un papel crucial.

CONCLUSIÓN

En resumen, la ejecución efectiva de una estrategia de marketing 360, que combina canales tradicionales y digitales, proporciona numerosos beneficios. Identificar oportunidades de negocio, agregar valor a tu marca y fidelizar a tu cliente potencial son resultados alcanzables con precisión y consistencia en la implementación de esta estrategia.